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La difusión de las plataformas sociales no solo ha revolucionado nuestro día a día y nuestra manera de comunicar y relacionarnos con los demás, compartiendo en cualquier momento lo que estamos haciendo, cuales son nuestros intereses y todo lo demás. Las redes sociales son también un instrumento de información que es cada día más importante, y eso se debe más a su carácter de instantaneidad que a su real valor informativo. ¿Cuantas veces has oído alguien decir: “lo leí en Facebook” o “lo supe a través de Twitter”?
Cambian las maneras de comunicar y de informarse, entonces, y cambian a la vez los soportes que utilizamos para esta finalidad (piénsense por ejemplo a la difusión de tablet y smartphone frente a los periódicos de papel). Pero, a lo largo del tiempo, cambian también las plataformas que utilizamos diariamente. Si una vez la red social por antonomasia era Facebook (y sin lugar a duda sigue siendo así, aunque solo sea por ser la más difundida en todo el mundo), hoy utilizamos muchos más network cada día. Instagram, Snapchat, LindekIn, Tumblr y todos las demás, han llegado a ser parte de nuestro día a día. Pero, ¿en que medida?
La respuesta la encontramos en un estudio llevado a cabo entre enero y febrero de 2016 por la Pew Research Center sobre 4.654 encuestados. Las preguntas formuladas a los candidatos eran muy sencillas: ¿qué redes sociales utilizas? Y ¿en qué red buscas las noticias para informarte? El resultado es sorprendente. Si por un lado no nos sorprende el hecho de que Facebook es la red más empleada (por el 67% de los encuestados) y la red de la cual se sacan más informaciones (el 44% del total), por otro lado es interesante notar que Youtube sigue siendo muy consultado (por el 48%) pero al mismo tiempo no representa una fuenta de información (solo el 10% lo considera tal).
El dato más curioso, sin embargo, tiene que ver con Twitter y no en un sentido positivo, sino otra vez negativo. En efecto, solo el 16% de los entrevistados lo utiliza y solo el 9% lo considera un medio de información. Una bofetada para la plataforma que hace poco logró cambiar categoría en el App Store, pasando de “social network” a “news”. Y si nos fijamos en el uso y en los usuarios, Instagram (19%) y LinkedIn (20%) superan Twitter, aunque no se perciben como lugares donde encontrar informaciones (y con eso no referimos a noticias de actualidad general)
En definitiva, esta encuesta muestra en primer lugar la supremacía de Facebook, no solo como frívola herramienta de diversión, sino también como medio de información; en segundo lugar el declive de Twitter y el ascenso de otras redes que se centran en contenidos vídeo o de imágenes como Instagram y Snapchat, que complementan un servicio como lo de Youtube que mantiene toda su importancia. El desafío sigue y la situación está en continua evolución, por lo que estos datos y las conclusiones consiguientes podrían cambiar mucho en el futuro. Lo cierto es que Facebook sigue siendo la cabeza de la lista.
