Facebook es la red social más difundida al mundo: actualmente son 1,4 mil millones los usuarios registrados.
Pro: una marca puede darse a conocer a un público potencialmente muy vasto y siempre más segmentado; permite comunicar fácilmente con los clientes; según las declaraciones más recientes de Zuckerberg, también la aplicación Messenger está abriendo sus puertas al mundo de las empresas.
Contra: Facebook se mueve cada vez más hacia los anuncios pagados, penalizando las publicidades gratuitas en términos de visualizaciones.
Twitter es una plataforma cada vez más difundida que se basa en la publicación de post muy breves: son 140 los caracteres admitidos.
Pro: un contenido eficaz tiene más posibilidades de ser retuiteado y alcanzar un extenso número de usuarios. Del mismo modo, también lo que piensan los clientes tendrá un impacto muy fuerte e inmediato. La interacción, por lo tanto, es significativa.
Contra: la desventaja consiste en la brevedad de contenido de cada post. Y la presencia creciente de contenidos spam obstaculiza la comunicación al publico objetivo.
Google+ es una red social que se estructura a través de círculos y comunidades y por lo tanto es particularmente indicada para campañas de marketing online.
Pro: la posibilidad de vehicular los contenidos directamente a los círculos de usuarios que corresponden al target individuado; siendo el network de Google, proporciona un alto valor por lo que concierne el seo y el posicionamiento en el motor de búsqueda; la posibilidad de utilizar hangouts, videochat que conectan más personas en tiempo real.
Contra: la escasez de los contenidos publicados por los usuarios, que muy a menudo se limitan a un comentario en Youtube.
Youtube es una plataforma fundada en 2005 que consiente compartir y visualizar vídeo en la web.
Pro: es el tercer sitio más visitado al mundo y el segundo motor de búsqueda de la red; es conectado a Google+ y al motor de búsqueda; permite implementar la comunicación a través de videoclips; muchos usuarios la utilizan para buscar contenidos de o acerca de las marcas.
Contra: cada día, en Youtube se cargan miles de vídeos nuevos. Por lo tanto, destacar en esta jungla se hace más y más difícil.
Instagram es una aplicación para smartphones y tablet que permite compartir fotografías y vídeos breves.
Pro: la posibilidad de hablar de una marca mediante imágenes; la facilidad de interacción con los usuarios; la posibilidad de implementar campañas publicitarias orientadas a un determinado grupo de público.
Contra: el uso es limitado a los dispositivos móviles; la calidad de las imágenes non es óptima; imposibilidad de contactar los clientes por privado.
Pinterest es una red social nacida en 2010 y centrada en la publicación de imágenes y vídeos.
Pro: puede incrementar el alcance de empresas que se dedican a trabajos creativos; la organización en pizarras facilita la navegación; a diferencia de Instagram, se puede consultar también desde el ordenador, la resolución de las fotos es medio alta.
Contra: una campaña en Pinterest funciona si se dispone de material fotográfico de valor; en muchos países su difusión todavía es limitada.
