Pro e contro dei principali social network. Ecco cosa sapere per usarli con efficacia
Facebook è il social network più diffuso al mondo: sono 1,4 miliardi attualmente gli utenti registrati. Pro: un marchio può farsi conoscere a un pubblico potenzialmente molto vasto e sempre più mirato; permette di comunicare facilmente con i clienti; stando alle ultime dichiarazioni di Zuckerberg, anche l’applicazione Messenger si sta aprendo alle aziende. Contro: Facebook spinge sempre di più verso le inserzioni a pagamento, penalizzando in termini di visualizzazioni i post gratuiti.
Twitter è una piattaforma sempre più diffusa in Italia e ruota attorno alla pubblicazione di post molto brevi: sono 140 i caratteri ammessi. Pro: un contenuto efficace potrà essere ritwittato e dunque raggiungere un vasto numero di utenti. Allo stesso modo, anche ciò che pensano i clienti avrà un impatto molto forte e immediato. L’interazione è insomma molto forte. Contro: il rovescio della medaglia consiste ovviamente nella brevità del contenuto di ciascun post. La presenza sempre più forte di contenuti spam rende inoltre meno efficace la comunicazione al target di pubblico.
Google+ è un social network che si sviluppa attraverso cerchie e community, ed è pertanto particolarmente indicata per il marketing on line. Pro: la possibilità di veicolare i contenuti direttamente alle cerchie di utenti che corrispondono al target individuato; trattandosi del social network di Google, ha un alto valore a livello di Seo e compare nel motore di ricerca; la possibilità di utilizzare hangouts, videochat che connettono più persone in tempo reale. Contro: la scarsità di contenuti postati dagli utenti, che spesso si limitano a un commento su Youtube.
YouTube è una piattaforma fondata nel 2005 che consente la condivisione e visualizzazione sul web di video. Pro: è il terzo sito più visitato al mondo, nonché il secondo motore di ricerca della Rete; è strettamente collegato a Google+ e al motore di ricerca; permette di impostare la comunicazione attraverso i videoclip; molti utenti lo utilizzano per la ricerca di un brand. Contro: ogni giorno che passa, YouTube si dota di migliaia di nuovi video. Farsi notare in questa giungla, insomma, diventa sempre più difficile.
Instagram è un’applicazione utilizzabile soltanto su smartphone e tablet che permette di condividere fotografie e brevissimi video. Pro: la possibilità di raccontare un brand attraverso le immagini; la facilità d’interazione con gli utenti; la possibilità, a pagamento, di imbastire campagne pubblicitarie mirate a una determinata fascia di pubblico. Contro: l’utilizzo è limitato a dispositivi mobili; qualità delle immagini piuttosto scarsa; impossibilità di contattare privatamente i clienti.
Pinterest è un social network nato nel 2010 e dedicato alla condivisione di immagini e video. Pro: può incrementare il raggio d’azione delle aziende particolarmente legate al lavoro creativo; l’organizzazione in bacheche rende la navigazione più semplice; a differenza di Instagram, è consultabile anche dal computer; la risoluzione delle foto è mediamente alta. Contro: una campagna su Pinterest ha senso soltanto nel caso in cui si abbia a disposizione del materiale fotografico di valore; in Italia la sua diffusione è ancora lontana dal poter essere considerata di massa.
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