In queste giornate piovose che accompagnano la fine di questo inverno, chi non sta vagheggiando con la mente verso qualche lido caldo e accogliente dove passare intere giornate in spiaggia o a bordo piscina? Marzo si avvicina e in molti stanno già pensando a dove rifugiarsi la prossima estate per smaltire le fatiche e lo stress del lavoro. E qui entra in gioco l’agenzia di viaggi, il cui compito è quello di trasformare i sogni in realtà. Trovare la soluzione più adatta, le strutture con i servizi richiesti dai clienti, magari con un occhio al portafoglio… tutto questo e molto altro ancora compete all’agente di viaggi, ancora oggi, anche in un’epoca in cui le generazioni più giovani si servono di portali di confronto prezzi come skyscanner.it o portali di prenotazione online come hotels.com. Anche in questo ambito, però, la concorrenza è spietata. Come fare, dunque, per fidelizzare la propria clientela e fare in modo che continui a fornirsi dei nostri servizi? Con questa breve guida andiamo a illustrare alcuni prodotti particolarmente utili in tal senso. Sei pronto? Iniziamo!
Fatti ricordare… tutti i giorni
A volte basta davvero poco per calamitare l’attenzione dei tuoi contatti. Magari uno strumento utile, che utilizzano tutti i giorni dell’anno e sul quale vanno ad annotare gli appunti di lavoro e personali. Esatto, hai già capito di cosa stiamo parlando: del block notes, ovviamente. La tipografia online Stampaprint ti permette di personalizzarlo a piacimento, cosicché puoi inserire il tuo logo, il numero di telefono, l’indirizzo email e magari una frase a effetto. In questo modo, non solo accompagnerai i tuoi contatti nella loro quotidianità, ma li “spingerai” a pensare alle loro vacanze… ovviamente prenotata tramite la tua agenzia.
Un omaggio utile e gradito
Sempre nel campo dei prodotti personalizzabili, non possiamo assolutamente dimenticare le cartelline personalizzate. Lì dentro potrai inserire tutte le pratiche relative al viaggio e passare il tutto al cliente, che avrà così un prodotto piacevole e riutilizzabile in futuro a titolo del tutto gratuito. Ovviamente il consiglio è di inserire dentro o fuori dalla cartellina il nome dell’agenzia e tutti i canali di contatto, cosicché sarà più facile essere ricontattato dalla clientela in occasione del prossimo viaggio.
Un regalo potenzialmente… virale
Quando si parla di gadget, non possiamo esimerci dal citare gli adesivi. Che sono personalizzabili in ogni modo, e possono rappresentare il nome dell’agenzia di viaggi, o il logo, magari affiancato da un’immagine che rappresenti in modo immediato un luogo esotico o un momento di svago (una palma, un drink, e via dicendo). Potrai così omaggiare i clienti, coloro che vengono in ufficio per una semplice informazione o un preventivo, ma anche i visitatori di una fiera di settore. Se le persone che ricevono l’adesivo decideranno di attaccarlo su qualche superficie visibile ad altre persone, potrai facilmente ottenere della pubblicità… a costo zero, o quasi.
Stuzzica la voglia con un pieghevole
Se poi hai voglia di incentivare i tuoi clienti acquisiti e potenziali a prenotare una bella vacanza lontano da casa, puoi realizzare un depliant che possano trovare direttamente in agenzia oppure… perché no, anche in altri luoghi molto frequentati. Lì potranno trovare tutte le offerte del periodo e farsi venire l’acquolina in bocca. Efficace, economico e semplice: ci avevi mai pensato?
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