Las ferias son las ocasiones en las que los vendedores pueden promocionar de manera positiva sus productos y su empresa. La participación a estos eventos es, por cierto, una posibilidad excelente para ganar nuevos clientes y si quieres conseguirlo bien tienes que seguir unas reglas básicas, recuerda: si los pabellones no vienen equipados correctamente, la feria puede convertirse en un verdadero desastre y no llevar a nada.
Cuando nos acercamos a la idea de participar a eventos de sector como las ferias es importante recordar que hay mucha gente que participa a estos eventos y la población puede aprovechar de las ferias simplemente por dar un paseo sin estar verdaderamente interesada en comprar algo. De toda manera, hay siempre que fijarse en el hecho que cualquiera persona puede ser un cliente potencial.
Muchas veces no concluir una venta depende más del vendedor que del cliente. Los vendedores no saben aplicar las estrategias de comunicación más eficaces y tienen dificultades en la organización del pabellón y de los materiales publicitarios.
La exposición debe poseer las calidades necesarias para atraer los consumidores aunque estés rodeado de competidores. Es importante recordar también que la feria no sirve solo para vender durante el evento, sino también aumentar el número de clientes futuros.
En seguida unos consejos para realizar tu exposición y promocionarte a lo mejor en las ferias.
Materiales necesarios
Tienes que averiguar de tener a disposición: banderas, roll up, folletos, gadget, capacidades comunicativas y una sonrisa
Paso 1. La comunicación personal
Antes de todo tienes que aprender unos tucos de marketing. Cuando intentas ganar la atención del público es importante que seas capaz de comunicar con él.
A menudo los clientes no se acercan a tu posición porqué ven el titular desinteresado – por ejemplo leyendo un periódico –, o demasiado agresivo – por ejemplo se pasa gritando a los pasantes. La solución mejor está siempre en el medio, hay que encontrar un equilibrio e intentar hacer de manera que el cliente se encuentre bien durante su visita. La sonrisa y un saludo amable son buenas herramientas.
Por estas razones durante las ferias, los jefes de la empresa normalmente eligen contratar profesionales de la comunicación. Estos profesionales tienen el objetivo de comunicar con los viandantes explicando los productos y la empresa de manera convincente, distribuyendo folletos, gadget, etc. Con esta técnica se elimina la vergüenza de la situación vendedor-cliente clásica. Lo ideal sería que todo el material fuera creado a medida de la feria. De esta manera será más fácil comunicar el mensaje a los clientes. Por la creación de tus gadget y materiales expositivos personalizados puedes elegir entre deferentes soluciones de imprenta tradicional o imprenta online. Lo más importante es que siempre escojas productos de calidad que no solo puedan atraer la atención de clientes potenciales, sino también valoren tu empresa, tu marca y tu producto.
Paso 2. Organizar el espacio
Después de elegir una o más personas que sigan la parte de las relaciones con los clientes, otro punto fundamental es la organización de los espacios expositivos. La primera cosa que hacer es ir hacia el organizador y pedir un “espacio” de alquilar donde pondrás tus materiales y productos. Es muy importante leer con atención el contracto de venta para evitar de tener problemas durante la feria. Por ejemplo: ¿Qué tipología de espacio estás alquilando?, ¿es un espacio libre?, ¿los servicios de la feria (agua, luz, seguro, limpieza) están incluidos?
Otra cosa importante es el lugar donde está el espacio que alquilas. La posición es una característica muy importante y muchas veces los sitios cambian de precios en función de su posición en la feria. Claro que hay que preferir un punto de pasaje donde tendrás más visibilidad.
Las dimensiones son otro aspecto que hay que considerar. Tener un sitio demasiado pequeño es mala elección así como lo es tener un sitio que de la sensación de vacío.
¡No te olvides!
Después de elegir los colaboradores, los materiales publicitarios y organizar el espacio estás más o menos listo para empezar la feria. Durante los días del evento recuerda siempre 4 reglas de oro:
- Dar la bienvenida a los clientes de manera gentil sin ser agresivo
- No grites para atraer la atención de las personas
- Seas claro y transparente en todo lo que se refiere a los precios
- Confía en un profesional de la comunicación
