El mundo de las redes sociales e así: cuando crees haber entendido (por fin) como funcionan y como aprovecharlas, llega una nueva actualización que cambia todo, o casi, y tienes que empezar desde el principio. Puede tratarse de una simple renovación de la interfaz en algunos casos, pero en otros se trata de nuevos algoritmos que pueden complicar bastante las cosas, sobre todo para los social media manager que deben tratar de entender, en la mayor brevedad posible, como aprovechar las actualización para obtener los resultados esperados. Éste es un asunto mu actual porque Facebook acaba de anunciar que, en un plazo de algunas semanas, el algoritmo News Feed sufrirá algunos importantes cambios. En otras palabras, el nuevo algoritmo ha introducido algunas novedades importantes que tienen que ver sobre todo con nuestros muros de noticias; en efecto, cambiará la manera en la que visualizamos las noticias en el muro, donde se dará mayor relevancia a las publicaciones de amigos y familiares.
«El objetivo de nuestro muro es mostrar a la gente las historias más importantes para ellos. Hoy estamos anunciando una actualización de nuestro muro de noticias que los ayudará a ver más publicaciones de sus amigos y familiares», anunció en el blog de la compañía Adam Mosseri, vicepresidente de Gestión de Contenido de Facebook.
Según el portal web CNet, los cambios de Facebook obedecen a las predilecciones de sus usuarios. Algunos prefieren las historias de sus amigos, otros las páginas de personalidades o negocios, y luego hay quienes solo quieren entretenerse.
“Siempre estamos trabajando para entenderte mejor y saber qué es lo interesante e informativo individualmente, por ello esas historias deben aparecer en tu feed”, dice Facebook en su comunicado.
De estas palabras queda claro cual es el objetivo del coloso de Palo Alto: entender cuales son las necesidades de los usuarios y tratar de responder a estas exigencias ofreciéndoles lo que más les interesa para que sigan entreteniéndose en esta red, por supuesto.
Pero si bien es cierto que Facebook quiere ir al encuentro de sus usuarios, al mismo tiempo queda por ver en que manera estos cambios afectarán las marcas y los medios de comunicaciones. En efecto, parece que éstas páginas verán reducido su impacto. Quizás esto los empujará a invertir más en la promoción.
Es cierto que la red social más importante del mundo quiere que la experiencia de sus usuarios sea cada vez más útil y enfocada, mostrándoles las actividades de los contactos y los contenidos que más les interesan. Como hemos dicho antes, las actualizaciones serán introducidas en un plazo de unas semanas, por lo que sus efectos se conocerán en el próximo futuro. Y solo entonces veremos como los usuarios mismos juzgan estos cambios.
